ALGEMENE VOORWAARDEN

​

• Je kan bij Fiziq terecht zonder verwijsbrief. Bij medische klachten dien je echter altijd eerst een arts of specialist te consulteren. Ik moet op de hoogte zijn van je lichamelijke en/of psychische conditie evenals oude en recente blessures.

• Fiziq kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, welke dan ook, die uit deelname aan massage en/of behandeling en/of gebruik makend van andere diensten kunnen voortvloeien.

• Bij elk bezoek worden eventuele onderzoeksresultaten en verwachtingen verzameld in een persoonlijk dossier welke strikt persoonlijk behandeld wordt. Dit dossier is in je eigen belang. Indien je hier bezwaar tegen hebt gelieve dit bij een eerste bezoek kenbaar te maken.

​

Huisregels/etiquette

• Hygiene is uiterst belangrijk dus is het een vereiste dat je gedoucht bent voor de behandeling start.

• Voor, tijdens en na de behandeling houd je ten alle tijde je onderkleding aan.

Het is voor jezelf prettig als onderkleding van goed zittend elastisch materiaal is.

• Als je de ervaring hebt misselijk te worden als je kort na een maaltijd gaat sporten, is het van belang dat je ook een uur voor de behandeling start, niets meer hebt gegeten.

• De massages die bij Fiziq worden gegeven hebben helemaal niets met erotiek te maken. Klanten die toch seksueel getinte opmerkingen en/of handelingen en/of gedragingen vertonen worden per direct uit de praktijk verwijderd. De kosten van de geboekte behandeling worden wel doorgevoerd. Als deze opmerkingen bij het maken van een afspraak al geuit worden, zal een verdere of toekomstige mogelijkheid tot het maken van een afspraak geblokkeerd worden.

• Gebruik geen drugs en/of alcohol voor de behandeling.

​

Tarieven

• De tarieven zijn inlusief B.T.W., massagetussenstof, sportbalsem en andere benodigdheden zoals handdoeken.

• Fiziq behoudt zich het recht de tarieven jaarlijks aan te passen.

• Binnen de geboekte behandeling valt de anamnese/onderzoek, het omkleden, de behandeling en de betaling.

 

Betaling

Betalen kan contant, met Pin, Visa, Mastercard, met smartphone of smartwatch 

We maken gebruik van iZettle pinsystemen. Een factuur wordt uitgegeven op verzoek. Dit dient voor of direct na de behandeling aangegeven te worden.

 

Annulering

Fiziq is gerechtigd de behandeling in rekening te brengen indien deze niet of korter dan 24 uur van tevoren telefonisch en/of mondeling is afgezegd of verzet. Ook bij het niet ontvangen van een afspraakherinnering blijft de verantwoordelijkheid van een gemaakte afspraak bij de client.

​

Reiskosten

Wanneer je van een dienst op locatie gebruik maakt worden er reiskosten en/of andere kosten die nodig zijn om de dienst uit te kunnen voeren in rekening gebracht.

​

Cadeaubon

•De cadeaubon van Fiziq kan op de site besteld worden middels een invulformulier of kan op de praktijk aangeschaft worden.  Het ontvangen ervan kan per mail of opgehaald worden op de praktijk.

•Zonder het unieke authenticiteitsnummer is de cadeaubon niet geldig!

•De cadeaubon kan niet aangeschaft worden door het inzetten van een voordeelkaart-strip.

•Er wordt overgegaan tot verplichte afname na het indienen van een bestelverzoek.

•De cadeaubon is niet overdraagbaar en heeft een geldigheidsduur. Deze staat vermeld op de ontvangen cadeaubon.

•Het vermelde bedrag dient in 1x besteed te worden en is niet inwisselbaar voor geld.

•De cadeaubon verliest zijn waarde na verzilveren.

​

Voordeelkaart

Voor de geldende besparing en tarieven wordt verwezen naar de site > 'tarieven' en is doorslaggevend bij onduidelijkheid. Vanaf 01-12-2019 geldt op de voordeelkaarten een geldigheidsduur van 1 jaar. De datum van aankoop geldt als startdatum.

Afspraak maken / Contact

Per mail naar info@fiziq.nl;  telefonisch of app 0627121009; via het contactformulier op de website of met onze online afsprakenplanner. Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en de bijhorende betaling.